Olika företag har olika behov – även när det gäller Internetaccess. Därför erbjuder Teknikmejeriet två nivåer av service.  På så sätt kan du alltid hitta en nivå som passar ditt företags behov av säkerhet och support.

Office hours
Standardnivån ingår automatiskt i alla abonnemang av TM Internet Pro. Den innebär bland annat konstant övervakning av nätet, support under kontorstid (8 -17, arbetsdagar) och att felsökning påbörjas inom fyra timmar efter felanmälan under kontorstid.

24/7/365
Vår högsta servicenivå, 24/7/365, innebär tillgång till support och felavhjälpning dygnet runt - året om.  Fel hos kunder med denna supportnivå prioriteras alltid högst. Med 24/7/365 har du också möjlighet att påverka inplanering av så kallade servicefönster.

För mer information om våra serviceavtal - ta kontakt med din säljare eller maila till sales(at)teknikmejeriet.se.